Check-in: la camera è a disposizione dalle 14, anche prima secondo disponibilità. Se l’arrivo è previsto dopo le 20, vi preghiamo di informarci con un certo anticipo.
Check-out: vi preghiamo gentilmente di lasciare la camera al massimo entro le 11.
Wi-Fi: per i nostri ospiti è a disposizione gratuita in tutto l’hotel, nella hall, nella sala comune, nel bar e nelle camere.
Guest Card Merano e dintorni: riduzioni per almeno il 10% sull’ingresso in oltre 100 musei, per le corse con gli impianti di risalita e per le strutture sportive e del tempo libero in tutta l’area vacanze di Merano e dintorni.
Cani: previa richiesta, potete portare con voi i vostri amici a quattro zampe. Applichiamo una tariffa di 5,00 euro a notte senza cibo. Non è consentito loro accedere alle sale ristorante, alla terrazza e al giardino. Contiamo sulla vostra comprensione.
Prenotazione e caparra: la prenotazione diviene vincolante solo al momento della conferma scritta (vie e-mail o via fax) e al ricevimento della caparra pari al 30% del prezzo totale.
Le nostre coordinate bancarie:
IBAN: IT70 R081 1258 4600 0030 0234 508
BIC/SWIFT-CODE: RZSB IT21001
Pagamento: il saldo può essere corrisposto in contanti, con carta EC oppure carta di credito.
Annullamento prenotazione: informateci al più presto in caso sia necessario annullare la prenotazione! Le nostre condizioni di annullamento sono le seguenti:
Fino a 60 giorni prima dell’arrivo previsto: gratis
Da 59 a 31 giorni prima dell’arrivo previsto: 120,00 euro di penale
Da 30 a 14 giorni prima dell’arrivo previsto: 50% del prezzo totale
Da 14 a 5 giorni prima dell’arrivo previsto: 70% del prezzo totale
Da 4 giorni prima dell’arrivo previsto: 80% del prezzo totale
Arrivo posticipato e partenza anticipata: addebito variabile
Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione che tuteli il vostro viaggio!